当院ではご予約のキャンセルや日時変更は、３日前の営業時間内（17:00まで）までにご連絡をお願いします。ご連絡は、お電話・メール・公式LINEにて承っています。

キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。
キャンセル料金をお支払い後に次のご予約をお願いしております。また、次回予約の前日にお電話にてご来院の意思確認をさせていただいております。前日（休診日の場合には前々日）１７時までにご連絡がつかない場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

・３日前17時以降から前日のキャンセル：１万円
・当日のキャンセルまたは日時変更の場合：３万円

遅刻について

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
予約時間を20分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも施術時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。

注意事項

悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しませんが、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも施術時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。